题目内容
（请给出正确答案）
A.客户：你工号多少坐席工号12345
B.客户：打95511能不能找到你坐席你到时打95511报你车牌就可以找到我
C.你觉得这个电话不放心呢，我就用95511电话联系你。（95511电话能联系坐席）
D.我是平安保险代理，小吴
答案
你觉得这个电话不放心呢我就用95511电话联系你（95511电话能联系坐席）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“（非新）通话中主动提及工号\95511能联系到坐席错误的有（…”相关的问题
A.办理工号显示为在线公司渠道工号或三方公司渠道工号
B.办理记录营业点名称中显示为中移在线外呼
C.办理记录营业点名称中显示为中移在线服务有限公司河南分公司
D.办理工号10086人员
A.告知此为泰康人寿的业务，需转接泰康人寿处理
B.再做一个工单，告知客户耐心等待，会有工作人员联系告知结论
C.直接告知客户已注销成功，无需反馈工单
A.客户来电个单身份核实必须按照顺序核实，禁止跳项
B.团体分单被保险人来电身份核实，如果核实电话属于质检
C.业务员来电投诉分公司不退押金，并表示 要投诉到保监会，应记录投诉件
D.涉及转办工单和发送短信，必须核对联系电话，若客户表示为本机，坐席需复述一遍或者确认请问是XXX开头，尾号XXXX的手机号吗
A.客户办理提前还款（或预约）的所有通话中，出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败
B.由于我司系统原因，在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款
C.客户银行卡已被扣去提前还款金额，但系统显示客户未还款，或处理中导致提前还款办理失败
D.适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败
A.统计、工作总结，梳理当日是否有未解决的问题，做好工作交接
B.输入工号登录接线系统，检查接线系统是否正常
C.将耳麦挂在指定位置，退出接线系统
D.整理桌面，离开座位，将座椅推回座位
