题目内容
（请给出正确答案）
A.188尊享卡及储值卡两种卡都是会员客户：会员就要主动介绍当季会员菜以供选择
B.非会员客户：向客人推荐188尊享卡，介绍188尊享卡享受相应的优惠活动，引导客人成为会员，成为会员后，给予客人享受优惠政策
C.在推销卡成为会员的时候不需要根据客人需求进行合理的推销
答案
ABC
解析：188尊享卡及储值卡两种卡都是会员客户会员就要主动介绍当季会员菜以供选择非会员客户向客人推荐188尊享卡介绍188尊享卡享受相应的优惠活动引导客人成为会员成为会员后给予客人享受优惠政策
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A.客人问什么就答什么，不用确认身份/
B.准确的按照客人的身份制作预订单
C.客人不说自己是会员的话就按照散客介绍
D.先询问请问您是不是凤凰钻石会的会员再回答
A.金卡尊贵会员入住时，可享受500积分的迎宾礼遇
B.白金卡/尊贵钛金卡会员入住时，仅可享受1000积分的迎宾礼遇
C.尊贵大使会员入住时，可享受1000积分或礼品，每天在餐厅享用早餐
D.对于金卡及以上尊贵会员入住时，如果没能达到给到客人相应的迎宾礼品，需给客人＄100的补偿
A.得到客人首肯后，从主宾开始依次点菜，最后为主人点菜
B.每位客人所点的菜可能不同，应用座位示意图记录每位宾客所点的菜肴
C.提供信息和建议，询问特殊需要，如牛排、羊排需几成熟
D.复述客人所点菜肴的内容，以便确认
A.主动询问顾客是否是会员，若是，邀请顾客出示会员号
B.主动询问顾客是否是会员，若不是，邀请顾客注册会员，享受优惠
C.不做询问，直接为顾客结账
D.告知顾客优惠活动，并且为顾客结账
A.麗枫品牌门店8.5折，激活之日起有效期两年内有效
B.购买麗金礼包的客人在线上预订且本人入住麗枫酒店任一门店可享受门市价8.5折优惠，折扣以门市价为基础
C.购买麗金礼包的客人以及铂涛各级会员通过线下入住麗枫品牌门店都不享受房价折扣，按门市价收取房费
D.购买麗金礼包的客人在分店购买麗享家商品可享受会员价的9.0折优惠（特惠商品除外）
E.首住免费赠送早餐
