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更多“结账时，针对积分会员客人一定告知积分只针对菜肴积积分，以免客…”相关的问题
第2题
以下营销手段中，哪些说法是正确的（）。
A.大促活动开始时及时给客户推送问卷调查，便于店铺及时更新活动内容
B.活动开始后针对未付款的大额订单客户逐一进行电话联系，解决客户疑虑
C.聚划算预热活动前期，群发短信告知老客户店铺新活动利益点和开始时间
D.年底会员积分清零，会员页面推出多项积分换购活动，避免客户承受损失
第3题
顾客结账后发现未积分时，应该（)。
A.如果是收银员自身原因造成的，礼貌向顾客致歉取得谅解后，快速为顾客补积分
B.系统异常时，告知顾客暂时不能积分
C.会员卡过期时，告知顾客先去换卡
D.告知顾客凭小票到会员中心补登积分
第5题
以下关于会员入住酒店可享受的迎宾礼遇的表述中，哪些选项是正确的（）
A.金卡尊贵会员入住时，可享受500积分的迎宾礼遇
B.白金卡/尊贵钛金卡会员入住时，仅可享受1000积分的迎宾礼遇
C.尊贵大使会员入住时，可享受1000积分或礼品，每天在餐厅享用早餐
D.对于金卡及以上尊贵会员入住时，如果没能达到给到客人相应的迎宾礼品，需给客人＄100的补偿
第6题
店铺某员工，顾客结账时主动询问是不是会员，提示顾客关注一下购物中心公众号或者搜索微信小程序“北京华联购物中心”，可以积分，有精美礼品等，商场不定期的有活动，您可以及时知道，参加活动（）
第9题
积分入账要求是（）
A.微信及APP订房需先登录才能关联会员卡号
B.微信及APP订房的会员如未登录订房，前台同事可帮其录入
C.一单一结账，不可多单一起结账
D.所有消费账单，必须与会员卡号关联
第10题
下列描述正确的是（）
A.收银端暂不支持修改会员信息，需要在管家PC端进行操作
B.智能版支持关闭扫码点餐办理会员
C.积分兑换时仅支持兑换优惠券
D.积分兑换只能在管家PC端进行操作
第11题
顾客来电表示堂食用餐忘记出示会员码要求补登积分，以下做法（）正确
A.记录顾客会员账户，建议顾客发送截图至在线客服升级L2补登积分
B.告知顾客未出示会员码无法补登积分，顾客不接受升级L2
C.告知顾客未出示会员码无法补登积分，顾客不接受在线叫aod
