题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客结账后发现未积分时,应该()。
A.如果是收银员自身原因造成的,礼貌向顾客致歉取得谅解后,快速为顾客补积分
B.系统异常时,告知顾客暂时不能积分
C.会员卡过期时,告知顾客先去换卡
D.告知顾客凭小票到会员中心补登积分
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A.如果是收银员自身原因造成的,礼貌向顾客致歉取得谅解后,快速为顾客补积分
B.系统异常时,告知顾客暂时不能积分
C.会员卡过期时,告知顾客先去换卡
D.告知顾客凭小票到会员中心补登积分
A.让顾客扫自己的收款码结账
B.报备给店长,如果无法立即解决,由店长暂时用个人收款码收款,收银员做好登记
C.告诉顾客无法收款,别买了
D.寻求顾客意见,是否可以用其他方式支付
:经营者的下列行为,没有违反《消费者权益保护法》规定的是()。
A.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
B.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于10元的不开发票
C.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
D.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货,引导顾客退款重新拍下
B.不处理,等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A.小何的上级包庇伪造顾客签字的行为
B.调查过程中,小何以各种理由拒绝配合
C.调查过程中发现伪造材料交至总部职能部门时已被发现为假材料,该部门未处罚亦未移交至调查部门处理
D.经调查,小何向公司提交的材料为业主本人签署
A.结账前发现记账凭证无误,但账簿记录中数字登记有误
B.记账后发现记账凭证上所记金额小于应记金额
C.结账后发现记账凭证上所记金额小于应记金额
D.记账时发现记账凭证上所记金额大于应记金额
E.结账后发现记账凭证上所记金额大于应记金额
A.收银员
B.销售员
C.超市
D.超市和抓人的顾客