题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
前台有5个客人分别住自己房间，现在客人要求把两个人换到一间里面，如何操作（）
A.无法实现房间
B.修改功能修改其中一间房号求
C.房态图界面操作换房按提示合住
D.使用合住处理合住
答案
B、修改功能修改其中一间房号求
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.无法实现房间
B.修改功能修改其中一间房号求
C.房态图界面操作换房按提示合住
D.使用合住处理合住
答案
B、修改功能修改其中一间房号求
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A.助眠的精油
B.热的牛奶
C.只需选合适的房间，什么都不需要
D.眼罩耳塞
A.询问客人订单号，先自行联系酒店前台，协调先安排客人入住
B.询问客人订单号，联系接单供应商，询问是否已经支付房费，无论是已经支付，必须让供应商和酒店销售协调先安排客人入住
C.把接单供应商的联系号码给客人，让客人自行和供应商协调解决
D.告知自己无法处理，让客人自行解决
A.接到前台通知客人换房信息
B.了解客人原房号、新房号及换房原因
C.赶到宾客房间，礼貌询问是否需要帮忙
D.换到新房间仔细检查原房间，查看是否有遗留物品，发现遗留物品迅速送至前台
E.宾客换到新房间后，仔细检查原房间，查看有无遗留物品，发现遗留物品迅速送至宾客
A.客房管理模块通过计算一个客房服务员在一个班次中清理一间客房的平均时间和清理的客房数来得出客房管理的生产率
B.由客房管理模块维护的客房状态更新使前台职员可以在顾客登记时快速准确地分配房间
C.客房管理模块能够预测每天需要清理的客房数
D.客房管理模块通常把为客人分配房间作为预登记活动的一部分
A.立即对讲机告知前台伙伴自己了解到的情况
B.迅速打扫完房间停止和客人的交流
C.准备了一份果盘送至客人房间表示歉意
D.和前台沟通后给客人更换了新的房间
