题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
事件描述：有顾客来到永和大王用餐，服务员在上豆浆时不小心将豆浆打翻在客户手机上，导致手机无法开启。该情况不属于乐企e生的保险责任（）
答案
是
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A.餐前有服务人员送来的自助水果和小吃
B.叫了好几次服务员，服务员才过来服务
C.服务人员为顾客发放热毛巾用来擦手
D.用餐过程中，多次被打扰，（比如：推销酒水、饮料）
A.服务把握分寸，不过分打扰顾客，也不让顾客感觉到没有服务，让顾客感觉舒服
B.情侣用餐时，聊得很开心，作为当台服务员，避免太多打扰，找准插入的时机，及时提供需要的东西即可
C.家庭聚餐，有老人小孩，多给顾客下菜，分菜，照顾老人和孩子
A.在餐单上注明有客人是回民
B.向客人致歉，并要求厨房重新上份新菜
C.厨师做菜前仔细查看餐单内容
D.上菜前查看菜品里是否含有猪肉
E.致电厨房提醒用餐客人中有回民
A.您好，我们没有看到有书包啊（并没有寻找），您看看是不是落在其它地方了
B.您好，请问您今天坐在哪里用餐呢几点用的餐呢我给您查下监控
C.您好，先生/女士，您先把您的地址、手机、姓名留一下，我找到主动和您联系，好吗
D.不好意思，先生，我们店里没有监控，找不到您的包，您没落在我家
