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[多选题]

服务恰如其分,进退得宜指的是()

A.服务把握分寸,不过分打扰顾客,也不让顾客感觉到没有服务,让顾客感觉舒服

B.情侣用餐时,聊得很开心,作为当台服务员,避免太多打扰,找准插入的时机,及时提供需要的东西即可

C.家庭聚餐,有老人小孩,多给顾客下菜,分菜,照顾老人和孩子

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ABC

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第1题
安装服务的“三需两禁”指的是()

A.需提前预约,提前到场

B.需穿工服,举止文明

C.需安装自检,拍照反馈

D.禁现场抽烟

E.不需要做现场保护

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第2题
深化“放管服”改革,推行“三个办”,为企业和个人提供优质高效的政法公共服务。“三个办”指的是()。

A.依法办、从重办、从速办

B.加班办、从速办、网上办

C.协作办、上门办、限时办

D.网上办、掌上办、不见面办

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第3题
以下符合毛巾服务标准的有哪些()

A.餐前毛巾2分钟内到位

B.餐中毛巾更换及时

C.发毛巾时恰如其分并不频繁打扰顾客

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第4题
以下属于仪容仪表内容的有哪几项()

A.员工整体仪容仪表

B.员工整体精神面貌

C.员工的服务是否恰如其分、大方得体

D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急,把顾客每一件小事当做大事来完成

E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

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第5题
下列对本文理解表述有误的一项是()3分

A.朝服衣冠,窥镜,服窥这两个细节动作,生动地揭示了邹忌自我欣赏的内心活动

B.写齐王,惜墨如金,只一个善字,既表达了齐王对邹忌的赞同和纳谏的诚意,又恰如其分地显示了他的矜持和尊贵

C.本文叙事简洁、剪裁巧妙,详细描绘了齐王受蒙蔽的情况,邹忌比美进谏、齐王纳谏施政以及纳谏结果等内容则略写

D.本文与三有关的信息非常丰富:邹忌问的人物有三个,人物答语有三次、心理有三种,齐王受蒙蔽情况有三层,进谏情况有三种,进谏进程有三个,奖赏有三个等级等

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第6题
建筑行业常说的“三宝”指的是()。

A.安全帽

B.安全服

C.安全带

D.安全网

E.安全鞋

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第7题
教人要从小教起。幼儿比如幼苗,培养得宜,方能发芽滋长,否则幼年受了损伤,即不夭折,也难成材()
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第8题
平安三宝指的是平安帽、平安带和()。

A.防护罩

B.防滑鞋

C.平安网

D.绝缘服

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第9题
如果应用得宜,BIM可以促进规划、()、施工、运营各阶段之间的衔接,从而降低成本、缩短工期、获得高品质、可持续的建筑物。

A.招投标

B.业主

C.项目

D.设计

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第10题
据《灵枢·师传》,观察病人的喜恶得宜后,如果肠中热则()。

A.消谷

B.腹胀

C.出黄如糜

D.皮寒

E.肠鸣飧泄

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第11题
安全生产中安全三宝指的是什么()

A.安全帽,安全带,安全鞋

B.安全服,防护眼罩,防护口罩

C.安全帽,安全鞋,防护手套

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