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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下属于仪容仪表内容的有哪几项()

A.员工整体仪容仪表

B.员工整体精神面貌

C.员工的服务是否恰如其分、大方得体

D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急,把顾客每一件小事当做大事来完成

E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

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E、现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

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第1题
以下哪几项不符合员工通用仪容仪表要求()

A.发长不过肩,如留长发须束起,保洁及餐饮服务人员使用发髻,不得染夸张发色

B.脸、颈及耳朵保持干净,每日剃刮胡须

C.涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道

D.制服无污迹、破损,掉扣

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第2题
以下哪几项是属于基本建设程序的内容?()

A.可行性研究阶段

B.设计阶段

C.施工阶段

D.生产准备阶段

E.产品销售阶段

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第3题
职业素养包含以下哪些内容()

A.仪容仪表

B.工作状态

C.客情处理

D.服务意识

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第4题
以下属于软环境的是()

A.门市所在周边环境

B.装潢

C.物品陈列

D.员工的仪容、仪表

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第5题
以下哪些是属于营业中需要巡场检查的项目()

A.员工的仪容仪表

B.员工的工作状态

C.卖场商品是否存在空缺

D.活动POP是否正确且安装到位

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第6题
以下属于面试开场的专业做法的有哪几项?()

A.确认对方身份并自我介绍

B.开门见山直接询问问题

C.适当寒暄令应聘者放松

D.介绍面试流程和大致时间

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第7题
以下哪几项是基站巡检的工作内容?()

A.基站巡检流程

B.基站外观检查

C.基站室外巡检内容

D.基站室内巡检内容

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第8题
交接班做到六不交接指哪六()

A.本班任务未完成

B.重症护理治疗未落实

C.急救药品、物品未齐全

D.用过物品、污物未处理

E.办公环境不清洁

F.仪表仪容不整洁的均不交接

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第9题
下面哪几项属于房间卫生达“十无”标准的内容?()

A.卫生间清洁无异味

B.墙纸干净无污迹

C.家具设备整洁无残缺

D.地面无垃圾

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第10题
以下哪几项为专家洞察版分析内容?()

A.浏览触达图

B.注意力分布

C.点击分布图

D.专家洞察版

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第11题
餐厅服务质监督检查的内容不包括()。

A.仪容仪表

B.就餐环境

C.服务规范

D.配份质量

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