题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户反馈运单号显示已签收，但是客户未收到商品，请问如何处理（）
A.建议客户联系快递员核实
B.核实签收时间，区分三个月内与三个月外流程处理
C.核实签收时间，区分一个月内与一个月外流程处理
D.告知客户我司无法处理，建议直接联系快递公司
答案
B、核实签收时间，区分三个月内与三个月外流程处理
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答案
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A.建议客户联系快递员核实
B.核实签收时间，区分三个月内与三个月外流程处理
C.核实签收时间，区分一个月内与一个月外流程处理
D.告知客户我司无法处理，建议直接联系快递公司
答案
B、核实签收时间，区分三个月内与三个月外流程处理
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A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失，我司已赔付客户xx元，赔付截图如下，客户无异议
C.此件客户重复下单，包裹换单号xxxx寄出，已签收，我司已告知客户，客户无异议
D.此件包裹已签收，我司提供签收底单，客户无异议
