题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
推荐的菜，客人觉得价格有点贵，该怎么办（）
A.可以跟客人讲解菜式的用料、做法，告知客人这款菜式的价值感，问客人要不要尝试一下
B.跟客人说，这款菜式价格就是这样的
C.客人觉得贵，直接跟客人说不点这款了
D.如果客人实在接受不了这个价格，可以推荐其它菜式
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A.可以跟客人讲解菜式的用料、做法，告知客人这款菜式的价值感，问客人要不要尝试一下
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C.客人觉得贵，直接跟客人说不点这款了
D.如果客人实在接受不了这个价格，可以推荐其它菜式
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A.首先认同顾客：看上去的确是有一些贵
B.再做解释：不过我想您给宝宝选择奶粉最关注的一定是营养均衡，吸收好，而不是便宜。便宜的奶粉往往不添加一些贵重的营养元素或含量低
C.直接否定妈妈：一点都不贵
D.并利用化整为零法帮顾客算账
A.不用记得菜名，因为有点餐纸
B.读错菜名也没关系，客人不会关注到
C.作为专业人员，应该熟记菜名、价格
D.客人犹豫某个菜时，要专业告知客人菜式的专业知识，大胆引导客人尝试
A.主动帮助顾客进行竞品对比
B.利用原厂屏幕得维修费用进行对比
C.带入活动，从其他方面找优惠平衡
D.将碎屏险价格除以365，其实每天不到1-2块钱
A.婉言拒绝
B.满足需求
C.表示歉意
D.置之不理
E.予以协助
A.一定要讲配件的卖点，有特殊需要的才要加钱，其他的我们是有标配的
B.索菲亚的价格体系公开透明，定价销售，不会提高价格送配件
C.让客户不要配件
D.通过活动给客户一种让利的感觉
A.马上回绝客人，不能制作
B.如果条件允许，尽量满足客人需要
C.不能制作的，请客人谅解，想方设法为客人点类似的菜
D.请教客人制作方式，给予制作
