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第2题
将新车销售合同记账联留存，其余联次交给销售顾问。销售顾问须提醒客户在办理提车手续时将“专用收款收据”以及合同客户联一并带来方可办理，如果丢失需要登报证明，另外需要提醒客户如不是合同客户本人前来办理提车手续，需提供合同客户本人签发“提车授权委托书”连同上述资料交由提车人一并带来方可办理提车手续（）
第6题
销售顾问同客户联系，确定交车当天相关信息包含（）
A.询问客户便利的交车日期和时间
B.询问客户是否本人到场
C.向客户说明交车所需要的基本总体时间，并确认客户可以在店停留时间
D.询问客户是否要洗车
第7题
新车出门条，销售顾问带客户本人到收银处核实盖章出门，结算员核对客户身份证原件确认是否客户本人，若非客户本人，对公客户需要提供公司盖章的委托提车函以及委托提车函与营业执照原件合拍的照片以确保盖章的真实性，对私客户需要提供委托提车函及委托视频（）
第11题
关于客户交车过程中，销售顾问与客户的情绪兴奋点，以下说法正确的是（）
A.客户在交车时是最高兴奋点，销售在成交时是最高兴奋点，兴奋点不重合
B.客户在成交时是最高兴奋点，销售在交车时是最高兴奋点，兴奋点不重合
C.客户跟销售都在成交时是最高兴奋点，兴奋点重合
D.客户跟销售都在交车时是最高兴奋点，兴奋点重合
