应对客户灵魂拷问话术:你们有没有****证书如何出招化解()
A.如果客户问的证书,你都没听说过,先回应有,回来再找产品经理要(基本证书我司都有)
B.记住等保三级2.0、ISO27001、可信云这些常用的
C.在云空间-企业盘-解决方案与资质-四库中找
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A.如果客户问的证书,你都没听说过,先回应有,回来再找产品经理要(基本证书我司都有)
B.记住等保三级2.0、ISO27001、可信云这些常用的
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A.我们公司是有涉及零信任领域的,使用aTrust就可以将内网改造成零信任架构
B.我们公司是有涉及零信任领域的,涉及到的产品有aTrust产品、IDtrust产品等
C.零信任实际上是一个新型的网络架构,使用防火墙和IDtrust进行过改造就可以完成零信任的建设
D.零信任的核心理念是从不信任,总是验证,目前这么理念想法比较超前,用户体验因为总是要验证,所以体验比较差。
A.我们火木在天津10年了,资金雄厚,品牌卓越,服务客户多 年。。等等证明公司实力的话
B.宝妈妈,您开玩笑了,您是现金还是刷卡呢
C.我们不会倒闭的,您放心,我叫xxx有问题您直接找我
A.要有紧急意识,第一时间汇报给主管、运营和店长
B.直接告诉客户,我们没有触犯消法第XX条规定,请勿造谣
C.先给予安抚,待相关人员给出方案后,跟客户进行协商
D.切勿随便回复客户相关问题,切勿直接关闭、置之不理
A.尽可能以自己立场来提问 ,先讲自己已知的行业信息
B.挖掘的关键信息时候,不要直接问客户有没有福利需求
C.预测与对方留下良好的第一印象,即努力准备见面最初15—45秒的开场白
D.如果对方是不敢定或者不想跟你合作,你就下次再来拜访一次
A.这个宽带速度太低了,只有20M
B.您办理这个宽带不太划算,你用的什么手机
C.确实有这个活动,360元还能赠送电信电视
D.您手机消费多少钱一个月