题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
“您好，欢迎光临，我是这里的销……”销售顾问话都没说完，客户竟对他视而不见，听而不闻，径直走进展厅，这种情况客户可能正处于（）
A.舒适区
B.安全区
C.担心区
D.焦虑区
答案
担心区
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B.不好意思，您这样理解是不对的，真实的情况是这样的·······
C.我们的新品**上市，味道很好，这边可以试吃，您可以尝一下
D.您好，请问有什么可以帮您的
A.让客户等候后，对客户说，不好意思了请您再稍等下
B.递送名片时，说这是我的名片，请多指教。我们交换下名片么
C.自我介绍时，您好欢迎光临
D.寻求客户确认时，您看这样行不行
A.您好亲
B.亲亲，欢迎光临直播间，我是客服，我来为您服务
C.亲亲，直播间拍下的货品15分钟没有付款，就会流拍处理
D.亲亲，我们有24小时鉴赏期，如果货品有问题，请在收到包裹的24小时内联系客服
E.亲您好，您的非常已收到了吧，您这边试戴过了吧，如有问题第一时间联系我们客服哦
A.五指并拢指向销售中心方向,站在客人的右前方一米处,带领客人进入销售中心
B.在主入口送客的销售顾问应将客户送出销售中心,挥手与客人道别
C.客户走进售楼大厅后微笑问候您好，欢迎光临
D.目送客人离开约3米左右,方可返回
