题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
不管何时，您与顾客交流开口的第一句话是（）
A.您好或者上午好，下午好，先生/女士
B.欢迎光临
C.想看点什么
D.有什么我可以帮您
答案
A、您好或者上午好，下午好，先生/女士
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.您好或者上午好，下午好，先生/女士
B.欢迎光临
C.想看点什么
D.有什么我可以帮您
答案
A、您好或者上午好，下午好，先生/女士
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A.您好！
B.请问您需要办理什么业务？
C.我能为您做点什么？
D.喂，嗨！
A.让顾客没有时间或选择性的考虑
B.是假定顾客已决定购买商品，从而适时进行营销
C.是当客户无新的异议时，想买又不便主动开口
D.是利用可选择式提问与客户交流，对客户提问使得他在可选择的范围内作出成交决定，促使成交
A.您好！我是顺丰国际集运服务中心客服：XX，很高兴与您相遇
B.想您所想，急您所急，我是顺丰国际集运服务中心客服：XX，期待为您带来优质的在线服务
C.您好，顺丰
D.每日守候，只为您分忧，我是顺丰国际集运服务中心客服：XX，很高兴与您相遇
A.不管顾客意愿，推荐热销产品，销量爆款
B.销售的核心是耐心说服和正确引导客户的购买行为
C.销售是销售人员与客户之间的双向沟通，也是双方情感交流及心理活动的过程
D.销售的目的在于满足客户实际及心理的需求，并实现企业的销售目标
A.当某个顾客在试衣的时候，关注其它顾客
B.以恰当的音量和活力协调这一区域
C.为一群人服务时，要提高声音，与每个人单独交流时，要把音量放低一点
D.在和某位顾客不断深入聊天时，记住要对每个进试衣间的人保持开放和热情的姿态
