题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户聊天中提及到“你们页面触犯消法第XX条规定”，遇到这种情况我们该如何应对（）
A.要有紧急意识，第一时间汇报给主管、运营和店长
B.直接告诉客户，我们没有触犯消法第XX条规定，请勿造谣
C.先给予安抚，待相关人员给出方案后，跟客户进行协商
D.切勿随便回复客户相关问题，切勿直接关闭、置之不理
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.要有紧急意识，第一时间汇报给主管、运营和店长
B.直接告诉客户，我们没有触犯消法第XX条规定，请勿造谣
C.先给予安抚，待相关人员给出方案后，跟客户进行协商
D.切勿随便回复客户相关问题，切勿直接关闭、置之不理
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户聊天中提及到“你们页面触犯消法第XX条规定”，遇到这种情…”相关的问题
A.感谢您的建议，公司一直在积极寻求更好的为客户服务的好办法，所以我会马上把您的建议反馈给公司的，您的意见对我们很重要
B.谢谢您所反映的问题，该问题一向是我公司非常重视的问题，目前除了xx可以受理外我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们
C.非常感谢您这么好的建议，我们会向上反应。因为有了您的建议我们才会不断进步
D.针对您刚才所反映的情况，我们公司也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务
A.这种方式给局部挂不上号的患者提供了另一种方法，患者自愿出钱，没什么不妥
B.医生并没有损害医院的利益
C.医生应该廉洁自律，不参与倒卖号源，哪怕是自己的号源
D.这种行为违反了国家对医疗价格的规定，干扰了医院就诊秩序，加重了患者负担
A.请您不要着急，XX非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 如果XX碰到您的这种情况，也会是您现在这样的心情
B.您放心，我稍后一定会实时帮您反馈这个问题，让我们工作人员尽快帮您核实，一旦有结果会第一时间给您回复的
C.请问亲亲具体遇到什么麻烦呢，亲爱的放心，XX一定会尽力帮您。o（´^｀）o
D.抱歉亲，您的问题不是XX直接处理，这边没有具体时间给到您的呢
A.搜索引擎领域的革命
B.语义搜索引擎的特点
C.更佳的搜索来自理解
D.如何使搜索更有效率
A.直接拒绝，告知客户无法办理
B.承诺客户一定能成功办理小微抵押贷款
C.了解客户的企业以及房产是否能满足客户的资金需求，告知客户因资金需求量比较高，具体的情况可安排我行客户经理对接
D.以上都不对
A.我们身体上之所以能够应付自如，是因为平时已经训练过如何应对这种情况的原因
B.整流罩打开，外面的光线一下子透过舷窗照射进来，阳光很刺眼
C.飞船急剧减速，产生了近4G的过载，我的前胸和后背都承受着很大压力
D.我在太空还遇到至今仍然原因不明的一个情况，那就是时不时出现敲击声
A.要具有紧急避险的意识
B.要争先恐后、见缝插针地伺机逃离
C.要冷静判断、镇静应对
D.要掌握有效的逃生急救知识和技巧
