题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
暂时离开顾客时不用说明原因，不用说“先生（女士）稍等，我先到那边处理一下，如果有需要可以随时喊我”的类似话术（）
答案
否
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A.不要时及时提醒顾客看好自己的商品、包、小朋友、注意防滑等
B.接待顾客过程中，不中途离开去做其它的事情
C.当对顾客提出的问题不清楚或无法按顾客要求提供相应服务时，应礼貌表示歉意，并主动寻求上级领导授权或向顾客说明原因
D.用亲切、自然的道别用语与顾客道别
A.10分钟
B.20分钟
C.15分钟
D.30分钟
A.无所谓，反正送到就可以了
B.跟顾客解释原因，最好多说些理由，越详细越好，一定要让顾客信服才行
C.第一时间跟顾客诚恳致歉，然后简洁说明理由希望顾客谅解，并表示下次一定会注意
D.不用道歉，因为真的太忙了，没办法不超时
