题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
关于开箱验机,说法正确的是()
A.主动提醒顾客开箱验机,主要检查商品型号、颜色、发票等,彩电需佩戴白手套验机。验货完成后需清理现场,将商品移动至顾客指定位置。菜鸟彩电类到用户家中务必开箱通电验机B.开箱验货发现异常,则报备客服(95315),并记录受理人工号;若现场达成赔付共识,则主动致歉后离开;若现场达成退换货,则还原包装,带回商品C.对于售后安装类空调、热水器等产品由安装人员开箱验机,具体话术:XX先生/女士,您好,为了保护您的利益,您的机器由安装人员上门开箱验机。顾客执意要开箱验机时则进行开箱验机并在面单备注验机结果D.卫浴类,因为易碎,可以不用开箱
答案
ABC
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