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[多选题]
顾客进店有等位时,应在秒内与顾客打招呼,标准用语“您好,欢迎光临芷兰,请问您几位用餐()
A.5
B.10
C.15
D.20
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10
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.5
B.10
C.15
D.20
10
A.当店员数量大于顾客数量时,店员能够注视顾客并微笑主动便用迎宾语与顾客打招呼
B.当店员数量小于顾客数量时,店员只要在碰到顾客时微笑并使用迎宾语
C.当店员数量小于顾客数量时,店员需在顾客刚进店时主动使用迎宾语与顾客打招呼
A.10秒内喊出迎宾语:您好欢迎光临禧遊记
B.微笑及邀请式手势
C.店里没有顾客时,要所有店员一起跟着顾客
D.一分钟内,向顾客介绍新到/热卖/店内活动
A.顾客脚步匆忙,赶时间
B.停下脚步时寻找、凝视、触摸、比较产品
C.当你和顾客视线相遇时1.5米时
D.打招呼时态度真诚、语气亲切