题目内容
（请给出正确答案）
A.不挑剔顾客，进店顾客不管是否购买，尽可能添加企业微信
B.避免为了数量，添加和工作无关的人，如家人，朋友
C.员工添加顾客可以一对一沟通后从私人微信号导入，也可以在朋友圈里发布企业名片二维码，方便顾客主动添加
D.不要过度承诺企业微信会自动增加品牌信息，因为这个要取决于员工的具体使用方法和频率
答案
员工添加顾客可以一对一沟通后从私人微信号导入也可以在朋友圈里发布企业名片二维码方便顾客主动添加
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A.让顾客等待着
B.员工们在门店对此事进行讨论
C.对顾客说：不好意思，我们的产品就是这样的。没办法
D.第一时间出现在顾客面前，对顾客表示尊重和关心
A.若是员工服务不周，须向顾客赔礼道歉，服务过程注意自己的形态动作，礼貌待人
B.若是顾客自身原因造成纠纷，应立即拨打110，待派出所出面协商解决
C.顾客对员工有不礼貌行为或者破坏门店财产，可不进行赔偿
