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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于咨询应对,以下不正确的是()

A.接待顾客时,可以使用公司内部用语进行交流

B.当顾客需要帮助时,员工需要主动上前接待

C.在卖场禁止抱着胳膊

D.在顾客询问时,要记下要点并和顾客复述一遍,以便和顾客进行确认

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接待顾客时可以使用公司内部用语进行交流

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第1题
下列关于摇表的使用,不正确的是()

A.用摇表测试高压设备的绝缘时,应用两人进行

B.测量前应对摇表进行开路,短接校验

C.测试前必须将被试线路或电气设备接地放电

D.测试完毕停止摇动摇表后拆线

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第2题
脚手架施工应对措施,以下说法不正确的是()

A.施工时上下层脚手架间以及脚手架的立杆部分采用薄喷搭接方式,不要一次喷涂过厚

B.孔洞腻子应修补平整

C.喷涂人员应分散施工,以免互相影响

D.无论孔洞还是划损部分,都要以分格单元进行整体修补

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第3题
关于RAM责任矩阵,以下描述不正确的是()

A.R代表执行

B.R代表负责

C.I代表知情

D.代表咨询

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第4题
关于违规的相关措施,以下不正确的是()

A.公司内部设立了咨询窗口和调查机制

B.保护咨询人免受利益损害

C.将咨询内容在公司内广泛共享

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第5题
针对网络危机的应对,以下关于5S原则表述不正确的是()

A.承担责任原则

B.真诚沟通原则

C.系统运行原则

D.据理力争原则

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第6题
以下关于制定风险应对计划的叙述不正确的是()。A.需要应对的风险清单B.风险清单最初在风险定性分

以下关于制定风险应对计划的叙述不正确的是()。

A.需要应对的风险清单

B.风险清单最初在风险定性分析中形成

C.明确风险管理人和分配给他们的责任

D.包括实施所选应对策略需要的预算和进度计划活动

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第7题
以下关于精益生产特征表述不正确的是()。

A.多品种、短交期的市场需求

B.及时、快速应对市场需求

C.低成本地制造出满足市场的产品

D.高投资、高风险

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第8题
关于防水施工,以下说法错误的是()

A.灌注桩桩头防水施工前,应对桩头残缺部分采用同一等级细石混凝土进行补平

B.防水施工前应对基层结构缺陷进行处理

C.防水附加层选材及做法与防水层相同

D.地下室施工缝及后浇带位置应按照设计要求设置止水带、止水胶条,搭接长度大于等于20mm

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第9题
以下关于加速原理的论述,不正确的是()。

A.投资的变动取决于年产量增量的变动

B.净投资的变动倍数于产量的变动

C.厂商利用闲置设备来应对销售量的短期增加

D.要想使投资保持不变,消费必须持续增长

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第10题
以下关于获取危险源清单/环境因素清单的途径不正确的是()

A.[002]A.可以从部门协调员处获取

B.[002]B.可以通过EHS Database获取

C.[002]C.在公司的外部网站上会有

D.[002]D.向EHS部门咨询获取

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第11题
关于个人理财以下说法不正确的有()。

A.个人理财业务服务的对象是个人和家庭

B.个人理财业务是一般性业务咨询服务

C.个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务

D.个人理财业务是建立在委托代理关系基础之上的银行业务

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