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用户更改地址怎么办()
A.联系客户,让客户退餐并重新下单
B.在APP订单反馈里上报异常
C.将餐品送到用户手中后,在客户定位位置点击送达
D.向顾客收取额外配送费用
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BC
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A.联系客户,让客户退餐并重新下单
B.在APP订单反馈里上报异常
C.将餐品送到用户手中后,在客户定位位置点击送达
D.向顾客收取额外配送费用
BC
A.与客户确认其为收件人还是发件人,告知为保障快件安全,需收件人联系收件公司更改
B.与客户确认其为收件人还是发件人,告知为保障快件安全,需发件人联系发件公司更改
C.客户不接受情况下,告知客户我司登记,告知发件公司
A.通知客户取消订单,太远了无法配送
B.上报异常验证是否超区,若未超区则重新导航新地址完成配送
C.告知商家,让其直接退款
D.直接送下一单,餐品带回站点
A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送
B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单
A.取消订单,不予配送
B.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用 ,按修改后的地址配送
C.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用,按原地址配送
A.先送到预定地址点击送到后,在慢慢给客户送过去
B.和客户联系获得最新收货地址后,致电站长,根据站长的指示进行处理,保证第一时间给客户送过去
C.不理睬客户,执意要送往平台下单地址
D.把餐品放到下单地址,让客户自己到下单地址进行取餐
A.联系家长,让家长直接新增学员信息即可
B.联系校区查看是否手机号码和系统保留的手机号码不一致,联系行政老师更改
C.联系校区查看是否手机号码和系统保留的手机号码不一致,联系主管更改
A.新地址在配送区域内,无条件配送,手机 app 操作: 异常配送→ 客户更改地址,配送完成后再重新妥投
B.地址超区,及时向客户解释,订单不可配送,安排退回
C.直接带回
D.地址超区,继续配送,同时手机 app 操作: 异常配送→ 客户更改地址,配送完成后再重新妥投
A.门牌号不清楚,致电用户,询问详细地址,如联系不上,报备联系不上用户
B.可以发短信,如不回复,等待5分钟,带回,稍后联系,配送下一单
C.打电话不接的话,直接点击送达,赶紧配送下一单