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[单选题]
物业管理企业接待客户办理入住手续时,首先要()。
A.让客户填写有关资料
B.核对客户资料
C.陪同验房
D.向客户交接钥匙
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A.让客户填写有关资料
B.核对客户资料
C.陪同验房
D.向客户交接钥匙
A.接待未成年人入住时,应当询问父母或者其他监护人的联系方式、入住人员的身份关系等有关情况
B.有未成年人和成年人共同入住时,应当询问父母或者其他监护人的联系方式、入住人员的身份关系等有关情况
C.发现有违法犯罪嫌疑的,应当立即向公安机关报告,并及时联系未成年人的父母或者其他监护人
D.直接办理入住手续,不必进行任何过问
A.实事求是地向游客说明情况,诚恳地赔礼道歉,求得客人原谅
B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会
C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续
D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
A.管理服务费
B.审批费
C.施工现场管理费
D.装修保证金