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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是物业管理企业办理客户入住手续服务过程的最后环节。

A.交纳物业服务费

B.发放钥匙

C.陪同验房

D.进行返修

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第1题
以下不属于物业项目客户服务中公共事务处理的是()。

A.停车位分配

B.入住手续办理

C.公共区域清洁

D.费用催缴

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第2题
以下属于物业项目客户服务中公共事务处理的是()。

A.承接查验记录

B.入住手续办理

C.工程保修记录

D.特约服务记录

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第3题
物业项目客户服务公共事务处理入住包括的内容:入住手续办理、物品资料发放、工程维保问题协助跟进等。()
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第4题
以下哪些属于物业管理的内容()

A.办理入住

B.预约会议室

C.安全服务

D.订餐服务

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第5题
按照《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令第110号),业主在办理住宅装饰装修手续时,物业管理企业(或指定方)可以按照装饰装修管理服务协议,收取()。

A.管理服务费

B.审批费

C.施工现场管理费

D.装修保证金

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第6题
根据《物业服务收费管理办法》,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当征得()同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用

A.相关业主

B.业主大会

C.建设单位

D.物业管理企业

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第7题
下列不属于办理有预订宾客入住手续的工作程序是()。

A.确认宾客预订信息

B.分配房间及入住

C.提供车辆服务

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第8题
《物业服务合同示范文本》(2016版)规定:物业交付使用,是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为已交付使用。()
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第9题
客服员负责到访业主接待、入住手续办理、入住物品/礼品发放、入住资料分户建档及 电子版客户信息整理工作()
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第10题
对入住期间需要注意的问题描述不正确的是()。

A.业主入住实行多站式柜台服务,以避免人员过于集中办理入住手续

B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理

C.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行

D.注意安全保卫以及车辆引导

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第11题
导游在进行入住饭店服务时,需要帮助办理住店手续、确认日程安排、确认机票、建立与游客的伙伴关系。()
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