题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
司机进线报备已经免费的等待1小时，乘客还没有上车，客服解答规则后邮件报备携程“您好，此单由于客人（超时用车），且同意支付额外费用，特向贵处邮件报备。”（）
答案
是
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答案
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A.司机进线反馈乘客损坏财物要求赔偿，客服安抚直接升级损坏财物告知1小时回复司机
B.司机进线反馈乘客损坏财物要求赔偿，客服核实损坏的物品是否为车辆以外的物品，核实未报警也不需要客服帮其代报警，安抚升级损坏财物告知1小时回复司机
C.司机进线反馈乘客乘客损坏财物，乘客愿意赔偿，但是对赔偿金额不满，司机表示自己已报警在警察局，客服安抚升级损坏财物告知1小时回复司机
D.司机进线反馈乘客损坏财物，乘客愿意赔偿，但是对赔偿金额不满，客服安抚升级投诉类
A.服务投诉, 司机服务, 态度或服务不周
B.安全问题, 敏感报备, 疫情相关
C.服务投诉, 司机服务, 危险驾驶
A.外呼司机，司机可以正常服务，建议乘客耐心等待
B.外呼司机联系不上，直接关闭订单
C.外呼司机司机不方便接驾直接关闭订单
D.外呼司机，司机因平台定位问题导致司机无法到达接驾地点，直接强制改派，不予补偿司机改派费用
A.司乘对费用协商一致，司机无责
B.司机以成本问题发起加价议价，司机有责
C.判不清
D.以上均不是
A.乘客有携带宠物，司机无责
B.司机未提供送驾服务且有开始计费并结束计费，司机有责
C.判不清
D.以上均不是
