题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
面对顾客时，如果想调动起顾客的购买欲望，在沟通上可以做的有哪些（）
A.做好眼神、神态等方面的准备
B.做好自我形象管理的准备
C.语调要调整到比较轻快愉悦的状态
D.不停的问顾客问题，然后回答顾客的疑问
答案
做好眼神神态等方面的准备做好自我形象管理的准备语调要调整到比较轻快愉悦的状态
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（请给出正确答案）
答案
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A.做好眼神、神态等方面的准备
B.做好自我形象管理的准备
C.语调要调整到比较轻快愉悦的状态
D.不停的问顾客问题，然后回答顾客的疑问
答案
做好眼神神态等方面的准备做好自我形象管理的准备语调要调整到比较轻快愉悦的状态
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问题：(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法？有哪些特点？
(2)王力所使用的是哪种建议成交法？有哪些优点？
A.注意、兴趣、联想、欲望、信任、比较、行动、满意
B.注意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、行动、满意
C.注意、联想、兴趣、欲望、比较、信任、行动、满意
A.生产导向
B.推销导向
C.需求导向
D.产品导向
