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[单选题]

客人房卡不好使用时,什么办()

A.服务员要当场要客人开自己的房门,确认不好使用后方可联系前台

B.直接用万能钥匙给客人开门

C.要检查房卡是否消磁

D.房卡设置的时间是不是过了时间开不了,通知相应部门帮忙

E.房卡开门后,要将正确的开门方法告知客人

答案
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A、服务员要当场要客人开自己的房门,确认不好使用后方可联系前台

解析:服务员要当场要客人开自己的房门确认不好使用后方可联系前台要检查房卡是否消磁房卡设置的时间是不是过了时间开不了通知相应部门帮忙房卡开门后要将正确的开门方法告知客人

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第1题
以下哪些属于酒店前台接待的工作流程()

A.根据预定情况提前做好预定客人的房间安排并准备准备房卡

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第2题
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B.当日

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第11题
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