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[多选题]
以下标准话术哪些是正确的()
A.问餐:您好,请问饿了么16号餐还有多久可以出餐
B.催餐:您好,客户的用餐时间快到了,您能不能帮我催一下餐
C.致电:您的餐品出餐时间比较慢,不要催餐
D.洒餐:您好,对不起,由于我的疏忽,给您带来了不便,您是要把这份餐退了,还是我立刻帮您再订一份
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ABD
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A.问餐:您好,请问饿了么16号餐还有多久可以出餐
B.催餐:您好,客户的用餐时间快到了,您能不能帮我催一下餐
C.致电:您的餐品出餐时间比较慢,不要催餐
D.洒餐:您好,对不起,由于我的疏忽,给您带来了不便,您是要把这份餐退了,还是我立刻帮您再订一份
ABD
A.您好,我是蜂鸟专送的配送员,请问XX单好了吗麻烦加快出餐速度,谢谢
B.您好,我是饿了么蓝骑士,请问XX单好了吗麻烦加快出餐速度,谢谢
C.餐品好了吗,我马上就超时了,速度点
A.第一时间联系客户让客户心里有个准备
B.询问餐厅菜品还需多久时间
C.对餐厅的话术:“您好!能说下出餐的大概时间么,我好联系客户,别让客户等着急了。
D.联系客户说:“您好!是商家出餐慢,和我没关系哦。
A.到安全区域停好车辆无需落锁
B.进入餐厅微笑打招呼问好,您好,我是饿了么配送员,来取外卖
C.根据餐厅服务员引导,前往餐厅指定区域等待取餐