题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下标准话术哪些是正确的（）
A.问餐：您好，请问饿了么16号餐还有多久可以出餐
B.催餐：您好，客户的用餐时间快到了，您能不能帮我催一下餐
C.致电：您的餐品出餐时间比较慢，不要催餐
D.洒餐：您好，对不起，由于我的疏忽，给您带来了不便，您是要把这份餐退了，还是我立刻帮您再订一份
答案
ABD
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A.问餐：您好，请问饿了么16号餐还有多久可以出餐
B.催餐：您好，客户的用餐时间快到了，您能不能帮我催一下餐
C.致电：您的餐品出餐时间比较慢，不要催餐
D.洒餐：您好，对不起，由于我的疏忽，给您带来了不便，您是要把这份餐退了，还是我立刻帮您再订一份
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A.您好，我是蜂鸟专送的配送员，请问XX单好了吗麻烦加快出餐速度，谢谢
B.您好，我是饿了么蓝骑士，请问XX单好了吗麻烦加快出餐速度，谢谢
C.餐品好了吗，我马上就超时了，速度点
A.第一时间联系客户让客户心里有个准备
B.询问餐厅菜品还需多久时间
C.对餐厅的话术:“您好!能说下出餐的大概时间么，我好联系客户，别让客户等着急了。
D.联系客户说:“您好!是商家出餐慢，和我没关系哦。
A.到安全区域停好车辆无需落锁
B.进入餐厅微笑打招呼问好，您好，我是饿了么配送员，来取外卖
C.根据餐厅服务员引导，前往餐厅指定区域等待取餐
