题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
通过客户分类可以 与 ，支撑企业的个性化服务与专业化营销，客户的价值和特征可能随着客户生命周期而产生变化，对应的战略和战术也要及时调整（）
A.指导战略性资源配置
B.战术性营销对策
C.战略目标
D.以客户为中心
答案
ABD
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A.指导战略性资源配置
B.战术性营销对策
C.战略目标
D.以客户为中心
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A.客户为中心
B.公司为中心
C.领导为中心
D.利益为中心
A.头部品牌无法定制化/个性化定制企业的场景服务
B.直接竞争品牌核心硬件型号陈旧，系统及软件功能迭代缓慢
C.独立品牌小厂商监测技术依赖通用算法，不具备心、脑健康风险预警功能
D.深度融入FOSUN复星大健康生态三甲医院、顶尖医药资源、专业健康保险以及更多健康产品资源全面支撑
A.沙盘梳理：锁定价值目标合作伙伴
B.经营调查：摸清客户背景与需求
C.破冰设计：把握初次沟通洽谈，打开合作局面，提供个性化解决方案
D.未来规划：选择有基础的，有潜力的合作伙伴，进行长期合作
E.精心维护：初期合作的客情维护，零售经营理念交流、现场零售帮扶支撑
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
