题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
12基金客户个性化服务包括()Ⅰ做好客户的动态分析Ⅱ基金客户档案管理与保密Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅳ做好客户的参谋
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
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A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
A.免费机油服务
B.原值返还服务
C.免费保修检测服务
D.事故维修基金返还3%的维修代金券
E.24小时免费事故救援
F.个性化增值服务:发动机舱清洗10次
A.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准
B.及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告
C.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作
D.拟定、组织、实施及评估季、月、年度客户销售计划
A.渗透经纪人独享展位
B.展示经纪人的个人主页
C.端奖励券
D.个性化推荐
A.跨时域性、交互式
B.个性化、经济性
C.多维性、超前性
D.整合性、高效性
E.全面性、复杂性