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[单选题]

客户分类是基于客户的属性特征,对客户进行有效性识别与()区分

A.差异化

B.专业化

C.个性化

D.战术化

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A、差异化

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第1题
下面关于标签和标记的说法,不正确的是()

A.都是与客户相关的属性,一种客户分类的标识

B.都是理财经理进行客群经营的工具,为营销活动提供辅助支持

C.标记是由理财经理基于过往的营销经验,手动给客户标注的

D.以上说法都不对

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第2题
客户细分是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中,根据客户的属性,行为,需求,偏好以及价值等因素对客户进行分类,并提供有针对性的产品,服务和销售模式。()
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第3题
优化师小中在进行广告投放策划时,要对客户产品属性进行分析,以下不属于他分析的内容是哪一项()

A.和竞争对手相比,公司及其产品在消费者头脑中的感知

B.一个产品区别于其他产品的特性或特征

C.分析产品广告用户兴趣爱好:兴趣分类、兴趣关键词

D.这个产品所具有的特定职能,即是产品的功用或用途

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第4题
根据电信客户的特征对客户进行打标分类主要用到什么算法?()

A.分类

B.聚类

C.降维

D.回归

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第5题
客户画像是对客户主要信息的精准描述,以下不是客户画像需要描述的信息是()

A.家庭关系

B.基本属性

C.经济属性

D.心里特征

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第6题
银行应根据新型离岸国际贸易的特点制定业务规范,完善内部管理,实施客户分类,提升服务水平,具体要求包括:()。

A.健全新型离岸国际贸易内控制度,包括加强客户尽职调查、优化业务审核、实施事后监测管理和完善内部监督等

B.精准识别新型离岸国际贸易客户身份和业务模式,根据客户诚信状况、合规水平和风控能力等,动态实施内部客户风险分级评定,对客户主体、业务性质和关联交易进行穿透式审查

C.重点支持基于实体经济创新发展和制造业转型升级、提升产业链供应链完整性和现代化水平而开展的新型离岸国际贸易

D.以上都包括

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第7题
对于跨境人民币总则对于客户分类符合以下特征之一的,可列为“关注客户”:()。

A.被人民银行或其他监管部门纳入公开发布的限制性管理分类名单的

B.客户身份信息存在疑问、背景不明的,或者无法获取足够信息对客户背景进行评估的。如无正式固定经营办公场所、无准确联系方式、主营业务在异地的客户、新建业务关系但身份信息存疑的企业

C.机构成立或者正常生产经营时间不足一年的

D.交易明显不符常理或不具有商业合理性的

E.客户交易规模与其资本实力、投资总额、生产经营规模等明显不符的依据:跨境人民币业务展业原则总则第二部分客户分类

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第8题
基于联通大数据精准模型算法,智慧短信产品在外地游客经过天津市旅游局界定的市辖区边界或景区时,根据不同场景、不同标签属性,将原始信令数据进行()处理后,推送给大数据智慧信息平台触达到目标客户

A.升级

B.删除

C.脱敏

D.关联

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第9题
基于客户家庭金融需求分析,才能更好的实现以理财方案的形式对客户进行深度营销。()
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第10题
银行对各类跨境业务进行洗钱和恐怖融资风险识别时,应根据业务特点、业务开展区域和客户群体等实际情况,区分新业务和存量业务,综合考虑确定风险因素,可参考客户声誉、客户类型或群体、交易渠道、交易特征、业务特点、业务开展区域等,包括但不限于哪些参考因素()。

A.已被银行列入洗钱高风险分类,或被中国人民银行、国家外汇管理局或其他监管部门纳入限制性分类管理目录或重点监管名单

B.因重大违规行为,近一年内被中国人民银行、国家外汇管理局或其他监管部门行政处罚、风险提示或通报

C.客户身份信息存在疑问、背景不明,或者无法获取足够信息对客户背景进行评估,如无正式固定办公经营场所、无准确联系方式、主营业务在异地的客户、身份信息存疑的新创建业务关系的客户等

D.新设立或新开户即开展大额频繁跨境交易,或长期睡眠账户突然出现大额频繁跨境交易,且无合理理由

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第11题
客户种程度分析是基于()进行的。

A.长期交易关系

B.品牌吸引力

C.卖方对卖方利益的诚实度

D.卖方对卖方的忠实度

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