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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

标准话术的考核项包含以下哪些内容（）

A.您好，滴滴专车

B.请您系好安全带

C.感谢您使用滴滴专车

D.您好，滴滴专车为您服务

答案

请您系好安全带感谢您使用滴滴专车您好滴滴专车为您服务！

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第1题

下列话术中不属于标准话术“六句”的有（）

A.按照导航走行吗

B.感谢您使用滴滴专车

C.请您系好安全带，我们出发了

D.您好，滴滴专车为您服务

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第2题

以下哪句话术是考核话术（）

A.您好，滴滴专车为您服务

B.请您系好安全带

C.感谢您使用滴滴专车

D.请您带好随身物品

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第3题

下列不属于神访话术考核的是（）

A.请您系好安全带

B.我们出发了

C.感谢您使用滴滴专车

D.您好，滴滴专车为您服务

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第4题

“乘客下车”时的标准话术是（）

A.感谢您使用滴滴专车，请带好随身物品

B.到地儿了，您请下车

C.您好，您在那下车方便

D.请您为我的服务做出评价，谢谢

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第5题

以下哪句话是标准话术且必须要用普通话说（）

A.您好，这是我吊牌

B.您好，滴滴代驾为您服务

C.感谢你使用滴滴代驾，再见

D.为了您的安全，请您系好安全带

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第6题

神访考核话术三句话指的是哪三句（）

A.您好，请问你在哪里上车

B.您好，礼橙专车为您服务

C.请您系好安全带，我们出发了

D.请带好随身物品

E.感谢您使用礼橙专车

F.车内温度合适吗

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第7题

乘客在下车前可以使用的话术有哪句（）

A.您好，请问您是去xx地址的乘客吗

B.您好，滴滴专车为您服务

C.请您带好随身物品

D.感谢您使用滴滴专车

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第8题

“到达地点”时与乘客沟通的标准话术是（）

A.您好，我是您的滴滴司机

B.您好，滴滴专车为您服务

C.您好，我是您的专车司机

D.您好，我是您的滴滴专车司机

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第9题

接到订单后应该说的标准话术是（）

A.您好,您在哪

B.您好,滴滴专车为您服务

C.您好,我过去接您

D.稍等我马上到

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第10题

“到达地点”后的标准话术是（）

A.您好，我到了在这等您

B.您好滴滴专车为您服务

C.您好，我已到达目的地，您随时可以上车

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