题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
乘客在下车前可以使用的话术有哪句()
A.您好,请问您是去xx地址的乘客吗
B.您好,滴滴专车为您服务
C.请您带好随身物品
D.感谢您使用滴滴专车
答案
CD
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A.您好,请问您是去xx地址的乘客吗
B.您好,滴滴专车为您服务
C.请您带好随身物品
D.感谢您使用滴滴专车
CD
A.和乘客确认身份的话术为:您好,尊享专车为您服务,请问您是手机尾号****的乘客吗
B.确认乘客身份后,主动帮助乘客提拿行李
C.在车里等候,让乘客自己找车
A.是您叫的代驾吗这是我的电子吊牌
B.请问是从xx去往xx的乘客吗
C.您好,请问您的尾号是xxxx吗这是我的电子吊牌
D.无需展示电子吊牌
A.接单后第一时间给乘客打电话,话术为您好,滴滴专车为您服务
B.为了减少对乘客的打扰,不给乘客打电话
C.乘客上车后主动系好安全带,可以不提示乘客
D.可以到乘客的起点后再打电话,也不用说话术
A.即将到达目的地话术:您好,即将到达目的地,您看停在哪里比较方便
B.到达目的地话术:我先帮您拿行李,您带好随身物品,开门时小心后方来车
C.送别乘客结束语:欢迎再次乘坐尊享专车
D.送别乘客结束语:再见