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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

驾驶员给乘客打电话的第一句话是()

A.您好,我是首约司机

B.您好,我是首汽专车

C.您好,是您叫的车吗

D.您好,您是哪位

答案
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A、您好,我是首约司机

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第1题
我们优享的第一句话术,您好滴滴优享为您服务,下面说法正确的是()

A.先给乘客发信息,乘客未读情况下可以打电话说出来,或者乘客上车时在说一边

B.不管他读不读,给乘客发信息就行

C.啥时候想起来了就行

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第2题
关于第一句话术下面说法不正确的是()

A.先给乘客发信息,乘客未读情况下可以打电话说出来,或者乘客上车时在说一边

B.升舱单也要编辑好:您好,礼橙专车为您服务!一字不差德给乘客发过去

C.乘客上车之后再说:您好,礼橙专车为您服务

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第3题
如果现场乘客对停车相关问题出现意见,管理员第一件事应该怎么做()

A.上前和车主争执

B.不理车主

C.打开录像后进行沟通

D.给主管打电话让主管解释

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第4题
接到乘客发送信息和打电话,第一句的话术要怎么说()
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第5题
由图可知:驾驶员和前排乘客必须使用安全带!小刚用下面的四句话解释了安全带的作用:①撞向挡风玻璃造成伤害,系上安全带就可有效避免这种伤害.②当驾驶员驾车高速行驶时,发现前面出现情况紧急刹车.③驾驶员由于具有惯性,仍然保持向前运动的状态.④汽车滑行很小一段距离,立即停下来.这四句话的正确排列顺序是()

A.②④①③

B.②④③①

C.②③④①

D.②③①④

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第6题
曹操专车司机在与乘客沟通过程中,第一句话必须用国语讲是”你好,曹操优选()
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第7题
接到订单用IM短信发了话术,然后给乘客打电话就不用说话术了()
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第8题
标注话术的考核内容正确的是()

A.接单后第一时间给乘客打电话,话术为您好,滴滴专车为您服务

B.为了减少对乘客的打扰,不给乘客打电话

C.乘客上车后主动系好安全带,可以不提示乘客

D.可以到乘客的起点后再打电话,也不用说话术

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第9题
如果客户出险后,打电话告诉我们,我们第一句话应该问候什么最恰当()

A.您的车损坏严重吗

B.您现在在哪个位置

C.您的人有没有受伤

D.您报警报案了吗

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第10题
乘客上车之后,需要多长时间内跟乘客说第一句话术()

A.一分钟内

B.二分钟内

C.三分钟内

D.都行

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第11题
神访要求:接单钟内给乘客打电话,提醒乘客系好安全带,确定行驶路线,全程静音,告知携带好随身物品,礼貌道别。如其中一项没有做到扣罚20元钱()
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