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第1题
神访考核话术三句话指的是哪三句()
A.您好,请问你在哪里上车
B.您好,礼橙专车为您服务
C.请您系好安全带,我们出发了
D.请带好随身物品
E.感谢您使用礼橙专车
F.车内温度合适吗
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第2题
以下哪几项是神访考核项()
A.话术
B.着装
C.车内卫生
D.车外观
E.车况
F.个人卫生
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第3题
对于招招出行专车产品,平台会不定期邀请神秘乘客对营运时标准流程、话术、着装、车容等项目进行体验,对于在在一个考核期内神访不合格的考核机制,表述正确的是()
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第4题
关于优享神访首句考核话术正确的是()
A.1.你好,滴滴优享为您服务
B.2.您好,滴滴优享司机正在开车来接您
C.4您好,滴滴优享为您服务
D.3.您好,(别着急)滴滴优享司机马上就到
E.5您好,滴滴优亨为您服务
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第5题
优享神访考核乘客上车说法正确的是()
A.1.您看,按照导航行驶可以吗
B.2.请您系好安全带
C.3.你把安全带系一下
D.4.车内温度合适吗
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第7题
话术,您好,滴滴优享为您服务,忘记发信息,打电话也未说,上车后补上说是否算神访合格话术()
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第8题
话术,您好,礼橙专车为您服务!忘记发信息,打电话也未说,上车后补上说是否算神访合格话术()
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第9题
话术,您好,滴滴优享为您服务,忘记发信息,打电话也未说,上车后补说是否算神访合格话术()
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第10题
下列话术中不属于标准话术“六句”的有()
A.按照导航走行吗
B.感谢您使用滴滴专车
C.请您系好安全带,我们出发了
D.您好,滴滴专车为您服务
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第11题
接到升舱单必须按照专车标准服务,话术1需要自己编辑:您好,礼橙专车为您服务!如给乘客发送:定位准确吗我会按导航接您!视为神访不合格()
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