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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于优享神访首句考核话术正确的是()

A.1.你好,滴滴优享为您服务

B.2.您好,滴滴优享司机正在开车来接您

C.4您好,滴滴优享为您服务

D.3.您好,(别着急)滴滴优享司机马上就到

E.5您好,滴滴优亨为您服务

答案
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4您好滴滴优享为您服务

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第1题
对于招招出行专车产品,平台会不定期邀请神秘乘客对营运时标准流程、话术、着装、车容等项目进行体验,对于在在一个考核期内神访不合格的考核机制,表述正确的是()

A.标准流程

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第2题
关于神访,以下正确的是()

A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品

B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由

C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品

D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)

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第3题
面对神访第一需要说的是以下哪句()

A.欢迎语

B.留客语

C.白金话术

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第4题
接到升舱单必须按照专车标准服务,话术1需要自己编辑:您好,礼橙专车为您服务!如给乘客发送:定位准确吗我会按导航接您!视为神访不合格()
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第5题
优选服务话术()

A.您好,滴滴优享为您服务

B.再见

C.车内温度是否合适

D.请系好安全带

E.按照导航行驶可以吗

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第6题
沃家神眼一句话营销话术时是:一天一块钱,能救一条命。()
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第7题
现状时长暂时不考核,对于出车的定义:出车务必按照合规操作,如:口罩抽检、线上线下神访务必合格、车贴后排左右各1()
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第8题
关于会员与办卡话术,描述错误的是()

A.非会员购买的客单价会更高,而且购买的频次会更多

B.您好,办一张我们店的会员卡,逢8就可以享受88折优惠,而且还有会员专享价商品,是很实惠的,只要报一下手机号码就可以,很快的

C.会员消费还可以积分,积分可以兑换礼品或者当钱花,办一张是很实用的

D.而且我们连锁门店通用,您到了其他的门店报一下手机号也可以查得到

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第9题
以下说法正确的是()

A.升舱单都是快车乘客,按照快车标准服务就可以了

B.每一单都需要按照专车标准服务

C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行

D.预约单怎么服务都可以

E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客

F.橙意单价格低按照快车标准服务

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第10题
线上考核维度包含:服务体验话术,竞品话术,促销节点话术,销售技巧话术()
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第11题
线上话术考核频次是每月两次。分别是在月中和月末进行()
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