题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪句话是标准话术且必须要用普通话说()
A.您好,这是我吊牌
B.您好,滴滴代驾为您服务
C.感谢你使用滴滴代驾,再见
D.为了您的安全,请您系好安全带
答案
B、您好,滴滴代驾为您服务
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A.您好,这是我吊牌
B.您好,滴滴代驾为您服务
C.感谢你使用滴滴代驾,再见
D.为了您的安全,请您系好安全带
B、您好,滴滴代驾为您服务
A.30秒内应接听客户电话,否则要致歉
B.通话过程中必须使用东风日产标准话术
C.通话过程要多微笑,传递情感
D.应等待客户挂断电话后再挂断电话
A.喂,您好!这里是XX店,我是XXX
B.对不起,让您久等了
C.我问过了,他不在
D.不好意思,我这边声音听不太清楚,请您大声一点,好吗
A.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若不同意则不得继续销售
B.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若不同意也可以继续销售
C.销售人员无需按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,只需介绍和展示本人的证件和销售资质即可
D.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若同意,刚无需介绍和展示本人的证件和销售资质