题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于绿色通道/全球通权益 紧急开机流程说法正确的是()
A.紧急开机本机来电:转接IVR二次确认直接为其开机,异机来电:密码+二次确认,无法验证身份证号码
B.操作路径:全部菜单分类-山东个性化-已开业务查询-绿色通道紧急开机/全球通权益开机
C.钻石/白金客户单次紧急开机时间额度为 48 小时,金卡/银卡客户单次紧急开机时间额度为 24 小时
D.同一客户不能同时享受绿色通道紧急开机/全球通权益开机
答案
CD
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