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[判断题]
系统根据客户状态进行适配，如果全球通客户处于超信誉度停主叫，座席通过“停开机业务受理”模块可以看到“全球通紧急开机”选项（）
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是
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A.凭服务方式到自有营业厅、加盟厅、部分分销商营业厅办理
B.凭服务密码通过拨打10086人工或语音自助办理
C.客户联系客户经理受理
D.密码登录公司网站办理
E.手机登陆WAP网站http://wAp.gDChinAmoBilECom办理
A.客户信息—已开业务
B.业务受理—外部系统平台
C.通过综合接续-转接业务办理界面， 先在级别选项下拉选择欠费停机后，在左侧边菜单中选择信用开机（欠费开机）进行转接
D.客服系统->来电信息界面停开机处旁边的详细里的客户原因欠开记录，点击申请开机
A.我要办理-产品/优惠/服务变更
B.我要办理-停开机业务受理
C.停机
D.局方停机
E.交费
F.补卡
A.空中客服座席为就绪状态且处于空闲时，当有客户呼入，系统提示收到会议视频请求，是否接听
B.空中客服座席选择是，开始与客户进行视频对话
C.系统自动根据呼入客户寿险APP姓名、证件类型、证件号码自动检索出客户权益视图信息
A.全球通钻卡、白金卡、金卡服务策略等同白天，不执行大夜模式
B.大夜期间业务范围：人工仅受理紧急业务。紧急业务范围：停复机、PUK码查询、呼叫转移（指无条件呼叫转移）、不包含通信故障
C.大夜模式期间不能为客户发送短信
A.预警信息
B.提示信息
C.刚性控制
D.停牌
