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更多“问题件无人接听类型，需第二天继续联系派送（第二天依旧联系不上…”相关的问题
第2题
登记电话无人接听或关机时，问题件描述和上传问题件照片合适的是（）
A.今天X点联系客户，可以说今天没时间，明天再送吧
B.今天X点联系客户，客户电话一直联系不上，无人接听/关机状态
C.上传运单照片
D.上传与客户联系的电话通话照片
第5题
下面选项中属于时效问题件类型的是（）
A.偏远乡镇，时效顺延
B.政府干涉/自然灾害
C.客户联系不上，无法派送：收件人电话联系不上，明天再次派送
D.客户要求更改派送日期：已致电客户，客户不在家，要求明天派送
E.进仓件
F.运单信息修改
第8题
工程师在给用户配送一台洗衣机，联系无人接听。此时已是晚上9点，此情况该如何操作（）
A.系统备注异常，报备信息员并给用户推送短信
B.美的通操作改约次日联系配送
C.美的通操作拒签机器拉回
D.继续联系用户纸质用户接听
第9题
收方核实签收，客服代表联系收派员核实后回复，无需发起工单，做SISP备注，如一次电联系派件员无人接听、当时不能准确告知签收人信息、派件员提供签收人信息客户不认可：仍维持原流程，发起查签收工单流转至地区客服（）
第11题
遇到餐品无人收餐，电话无人接听，怎么处理（）
A.不管他，赶紧去送其他餐品
B.继续等，等到客户把餐收到为止
C.给客户3个电话，1个短信，自拍到地址照片，然后去送其他餐品
D.和调度后台报备，APP上报备联系不到用户
