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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入；无当值人员时，任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可，由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空，且客服中心监控设备可正常监控，AFC维修人员进入客服中心可无需陪同（）

答案

是

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更多“客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员…”相关的问题

第1题

运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入()和()时，必须得到车站一定级别的人员(当班值班站长及以上人员)的许可，并由一名()或以上级别的员工陪同方可。

运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入（)和（)时，必须得到车站一定级别的人员（当班值班站长及以上人员)的许可，并由一名（)或以上级别的员工陪同方可。

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第2题

除当班工作人员外，其他人员进入过夜现金业务库时，须严格执行出入人员核验登记制度，应做到（)。

A.核验身份

B.存档备查

C.记录留痕

D.全程陪同

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第3题

进出客服中心要锁好门，不能随意让非当班人员进入。如非当班员工或其它人员进入客服中心必须得到当班站长以上人员同意，由值班员以上人员陪同方可进出。（)

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第4题

客服中心门由当值____负责开启、锁闭，并负责客服中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的保管，领用和归还时必须进行登记。

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第5题

运营时间内，车站非当班票务人员需要进入点钞室和售票亭时，只需在进出人员登记本上登记即可。（)

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第6题

票务中心工作人员出售车票时应按“()、()、()、()”的程序。

票务中心工作人员出售车票时应按“（)、（)、（)、（)”的程序。

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第7题

现金如何保证安全（)？

A.与工作无关人员不得进入编码室和客服中心

B.乘客有需求的时候可以进入客运服务中心

C.编码室/客运服务中心严禁存放私人钱款，工作人员严禁携带私款上岗

D.编码室/客运服务中心严禁存放私人钱款，工作人员可以携带私款上岗

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第8题

客服中心岗兼负厅巡岗时，在没有乘客票务处理的情况下，必须进行巡视，不得连续在客服中心停留5分钟及以上。（)

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第9题

客服中心岗当班期间现金不足时，（)应立即增配所需的备用金。

A.站务员

B.客运值班员

C.行车值班员

D.值班站长

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第10题

车站的现金只能存放在票务室、客服中心、TVM钱箱内。（)

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第11题

客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四()”的程序。

客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四（)”的程序。

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