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[主观题]

票务中心工作人员出售车票时应按“()、()、()、()”的程序。

票务中心工作人员出售车票时应按“（)、（)、（)、（)”的程序。

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第1题

单程票清点：()和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按()枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按()进行封装。

单程票清点：（)和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按（)枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按（)进行封装。

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第2题

有值车票票种包括()、()、金陵通记名卡、()、计次票，由票务中心配送到各车站。

有值车票票种包括（)、（)、金陵通记名卡、（)、计次票，由票务中心配送到各车站。

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第3题

有值车票票种包括预制单程票、应急纸票、金陵通记名卡、不记名卡、计次票，由票务中心配送到各线路指定区域站。（)

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第4题

运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入()和()时，必须得到车站一定级别的人员(当班值班站长及以上人员)的许可，并由一名()或以上级别的员工陪同方可。

运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入（)和（)时，必须得到车站一定级别的人员（当班值班站长及以上人员)的许可，并由一名（)或以上级别的员工陪同方可。

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第5题

“没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。”属于()票务违章。

“没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。”属于（)票务违章。

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第6题

客服中心岗兼负厅巡岗时，在没有乘客票务处理的情况下，必须进行巡视，不得连续在客服中心停留5分钟及以上。（)

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第7题

火车票实名制，是应对车票暗箱流动的一道补丁程序，本身没有增加车皮，也没有削减春运的客运需求，因此，本质上并不能有效舒缓一票难求的矛盾。它的主旨在于票务公平。既然是新的程序，自然就有新增的程序成本出现，这是我们能公平公正地买到火车票的必然成本——就像电脑要防病毒就要装防毒软件、而防毒软件运行必然耗费部分内存一样的道理。因此．在对待实名制这样的新鲜事物时，舆论也应客观理性，不要以偏概全，多给实名制一些完善的时间和空间。这段文字意在强调：

A.我们应该客观理性地对待火车票实名制

B.实行火车票实名制的目的是追求票务公平

C.火车票实名制还有待完善

D.偏激的舆论不利于火车票实名制的完善

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第8题

当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款50元及以上时，应当在发生后的（)内填报《书面调查函》，交至票务中心。

A.10个工作日

B.5个工作日

C.3个工作日

D.7个工作日

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第9题

封装纸票存根联的票务专用信封上应注明()、()、()、()、()，若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下来装订好。

封装纸票存根联的票务专用信封上应注明（)、（)、（)、（)、（)，若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下来装订好。

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第10题

普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。（)

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第11题

站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时，应按规定开具“客运记录”办理站车交接。此题为判断题(对，错)。

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