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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四()”的程序。

客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四（)”的程序。

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更多“客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四()”…”相关的问题

第1题

票务中心工作人员出售车票时应按“()、()、()、()”的程序。

票务中心工作人员出售车票时应按“（)、（)、（)、（)”的程序。

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第2题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:如遇旅客故意刁难、拒绝处理等情况时,列车工作人员如预估旅客可能进行恶意投诉的,可及时向段生产指挥中心报告,由段生产指挥中以电话或邮件形式向路局客服中心进行报备,报备内容主要是()等。

A.日期

B.车次

C.简要情况

D.原因

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第3题

车站收取伪钞应遵循（)的原则。由收款人自负并及时补足票款。

A.谁发现谁补还

B.谁收取谁补还

C.一收二唱三操作四找零

D.“一看二摸三听”

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第4题

普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。（)

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第5题

站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时，应按规定开具“客运记录”办理站车交接。此题为判断题(对，错)。

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第6题

客服中心岗兼负厅巡岗时，在没有乘客票务处理的情况下，必须进行巡视，不得连续在客服中心停留5分钟及以上。（)

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第7题

携带导盲犬乘车时没有提前说明或联系铁路客服中心的，不可以进站乘车。（)

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第8题

车站雨伞借用、归还办理原则上由值班站长或者值班站长指定人员到客服中心办理，遇值班站长事务繁忙时可授权客服中心岗进行办理。办理人需对雨伞和押金负责。（)

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第9题

列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于勒卡索要。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

单程票清点：()和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按()枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按()进行封装。

单程票清点：（)和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按（)枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按（)进行封装。

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第11题

列车工作人员为旅行团体代办车票提供方便，获取好处或不正当利益的行为属于以职权谋私()。此题为判断题(对，错)。

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