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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果你在网购完一套服装,到客服的电话,对方清楚地说出了你的个人信息和购买详情,你的物品有质量问题,现向你赔付三倍的赔款,并发送一个链接给你,下面哪个做法是正确的()

A.点击链接,跟随对方进行操作

B.对方连我的个人信息和购买详情都知道,应该是真的客服

C.上网购平台查询订单详情也可以举报该电话,网购平台不会通过电话操作退款等事项

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C、上网购平台查询订单详情也可以举报该电话,网购平台不会通过电话操作退款等事项

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第1题
小圈姐姐网购完一套亲子装后,立马收到客服的电话,对方清楚地说出了她的个人信息和购买详情,称有一笔钱要返还给她。下面哪个做法是错误的()

A.跟随对方进行操作

B.拨打淘宝客服电话问清楚

C.上淘宝网查询订单详情

D.举报该电话,购买平台不会通过电话操作退款等事项

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第2题
小马网购完一套亲子装后,立马收到客服的电话,对方清楚地说出了她的个人信息和购买详情,称有钱要返还给她。下面哪个做法是错误的()

A.跟随对方进行操作

B.拨打官方客服电话问清楚

C.上官方网站查询订单详情

D.举报该电话,购买平台不会通过电话操作退款等事项

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第3题
你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,且退货可获得赔偿,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话****,网址****。”下列做法正确的是()

A.照客服要求前往银行ATM 机办理激活或解冻业务

B.登录官方购物网站查询订单详情

C.拨打对方提供的客服号码进行咨询

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第4题
某天你接到一个电话,对方准确讲出了你的个人信息和贷款记录,声称按国家新规,以前你上学期间的贷款账号必须要销户,不然会影响到个人征信。以下哪种说法是错误的()

A.不予理会,冒充分期乐中邮钱包小米贷款360借条等客服,声称清零、销户的都是诈骗

B.个人信息和贷款记录,骗子也有办法可以知道

C.我确实有在网上有过贷款,赶紧按对方所说,先到各贷款平台借贷出来转到对方的对公账户,由对方协助完成销户

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第5题
你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因订单失败,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话***,网址***。”不正确的做法是()

A.登录官方网站查询订单信息

B.拨打对方提供的客服号码进行咨询

C.按照客服要求前往银行ATM机办理激活或解冻业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

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第6题
双十一的时候,你买了很多东西,有一天接到自称是客服的电话,说你买的物品质量有问题,或者快递丢失、损坏要对你进行退款并补偿,并让你进他们提供的网站操作赔偿事宜,你该怎么做()

A.退款还有补偿呢,赶紧按他说的操作

B.看看是哪个下了单的东西出现了问题,按对方指引进入网站

C.这是购物退款理赔诈骗的招数,我要打开官方购买平台咨询客服

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第7题
如果你接到自称某电商平台客服打来的电话,对方说你以前注册了网络贷款信息,现需要注销,否则将影响征信,对方要求添加QQ好友,指导你进行注销操作,正确的做法是()

A.按照对方要求加对方为QQ好友

B.按照对方要求在各网贷平台进行操作

C.在对方提供的平台输入自己的银行卡号和密码

D.挂掉对方电话,拨打110或辖区派出所电话报警

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第8题
在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效()

A.需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话****,网址****

B.以下不正确的做法是

C.登录官方购物网站查询订单详情

D.拨打对方提供的客服号码进行咨询

E.按照客服要求前往银行ATM机办理激活或解冻业务

F.登录对方提供的网址链接查验订单

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第9题
你接到一个电话说你在淘宝上购买的物品因质量问题可以给你退货,同时可以申请电话在线理赔。遇到这种情况最不应该做的()

A.按照电话提示操作

B.上网找卖家客服询问情况

C.不理会

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第10题
某日,你收到一条短信“您的包裹不小心遗失,请点击下面网址链接,填写信息后将为您办理双倍退款。WWW.******.COM。如有疑问可以拨打电话02****7777”此时,你该怎么做()

A.点击网址链接,在网站内填写个人信息,等待退款

B.拨打电话了解详情

C.这是诈骗信息,坚决不相信

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