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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

双十一的时候，你买了很多东西，有一天接到自称是客服的电话，说你买的物品质量有问题，或者快递丢失、损坏要对你进行退款并补偿，并让你进他们提供的网站操作赔偿事宜，你该怎么做（）

A.退款还有补偿呢，赶紧按他说的操作

B.看看是哪个下了单的东西出现了问题，按对方指引进入网站

C.这是购物退款理赔诈骗的招数，我要打开官方购买平台咨询客服

答案

C、这是购物退款理赔诈骗的招数，我要打开官方购买平台咨询客服

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第1题

有一天你接到一个自称是淘宝客服的电话，告知你你所购买的商品快递出现了问题，需要办理退款业务，随后你收到一条退款的短信，里面有一条链接，告诉你点进链接填写你的身份信息和银行卡信息即可办理快递赔偿，你会怎么做（）

A.听从电话客服的指示，耐心的按步骤办理退款

B.通过正规淘宝网站了解快递情况，并找到淘宝客服了解详情。并上报给辅导员

C.点开链接看看，只要不输银行卡密码就不会被骗

D.与电话客服互相辱骂

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第2题

有一天你接到电话，一个自称是报社的人打电话，要问些工厂内部的问题，并承诺会给些咨询费用，你会（）

A.感谢来电，采访或问询请通过公司外来联系事业部，请来电人员留下电话号码，后期会有人与其联系。挂了电话后应汇报到质量部

B.可以回答问题，反正有钱收

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第3题

今天中午在淘宝上买了个小家电，下午突然收到自称淘宝客服的电话，说他们的货物质量有问题，接着发给你一个链接，说是赔偿退款，让你登录填写身份及银行卡信息，你会（）

A.款赔偿是应该的，直接点链接

B.按照对方指示，填写银行卡和自己的身份信息

C.先到淘宝平台询问官方客服，确认是否有这回事

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第4题

有个年轻人觉得自己什么都没有，总是很不开心。一天，他的父亲对他说:“孩子，其实你是个富人啊!”“为什么我既没车也没房子，钱也很少。”父亲笑着说:“如果有人出100万买你的健康，再出100万买你的年轻，你愿意卖吗”年轻人这才明白，原来自己一点儿都不穷，相反，自己有很多用钱也买不到的东西（）

A.一开始，年轻人觉得自己

B.A很穷

C.B很聪明

D.C很幸福

E.D很厉害

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第5题

A.这段话主要想告诉我们

B.A要有理想

C.B不要骗人

D.C要懂得节约

E.D钱不是最重要的

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第6题

接到一个陌生电话，电话那头自称是社保局的，说你的卡有恶意消费，涉嫌犯罪，必须把钱转到警方安全账户核实清楚再退回给你，你应该（）

A.将钱转到安全账户

B.这个骗局有点老，骗子闪开

C.到就近的派出所问明情况再说

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第7题

您好，由于快递员疏忽，您的快递在运送途中丢失，我们将赔偿你2倍损失，可点击以下发送过来的链接填写个人信息。接到类似电话，正确的做法是()。

A.点击链接并按要求填写信息

B.联系官方客服查询快递信息

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第8题

淘宝客服、京东客服等电商客服主动联系你，给你退钱别傻了，没有任何一个正规电商会主动给你退钱（）

A．5、某大学生小媛自称接到一个自称是淘宝店家的电话，称小媛购买的产品质量有问题要退款给小媛，店家态度非常诚恳，小媛应该怎么做B．小媛将自己的银行卡号报给对方，接着手机上收到几条验证码，店家称把验证码告诉店家就可以完成退款，小媛如实告知，然后卡内的4999元全部被转走C．一眼识破，主动退款的都是骗子D．是真是假报警问问就知道了

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第9题

一天，你接到一电话，对方自称系武汉市公安局刑侦科民警，说你涉嫌一起洗钱案，如果要证明自己的清白，需将自己卡内余额转入该民警提供的“安全账户”，你会怎么想（）

A.公安机关办案有严格程序，绝对不会在电话里办案

B.公安机关有可能会通过电话或者语音视频里办案

C.按对方要求到银行柜员机去转账，尽快洗清自己的嫌疑

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第10题

接到陌生人电话，短信，冒充公检法，淘宝客服之类，说你在异地办理医保卡，社保卡，或者说你信息泄露，银行卡被盗刷等等。你会怎么做（）

A.冒充公检法，公安局都是骗子

B.让你扫码，退订单返款的都是骗子

C.不相信任何陌生人人电话，短信。第一时间咨询培训老师或者总代