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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有一天你接到一个自称是淘宝客服的电话,告知你你所购买的商品快递出现了问题,需要办理退款业务,随后你收到一条退款的短信,里面有一条链接,告诉你点进链接填写你的身份信息和银行卡信息即可办理快递赔偿,你会怎么做()

A.听从电话客服的指示,耐心的按步骤办理退款

B.通过正规淘宝网站了解快递情况,并找到淘宝客服了解详情。并上报给辅导员

C.点开链接看看,只要不输银行卡密码就不会被骗

D.与电话客服互相辱骂

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通过正规淘宝网站了解快递情况并找到淘宝客服了解详情并上报给辅导员

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第1题
淘宝客服、京东客服等电商客服主动联系你,给你退钱别傻了,没有任何一个正规电商会主动给你退钱()
A.5、某大学生小媛自称接到一个自称是淘宝店家的电话,称小媛购买的产品质量有问题要退款给小媛,店家态度非常诚恳,小媛应该怎么做B.小媛将自己的银行卡号报给对方,接着手机上收到几条验证码,店家称把验证码告诉店家就可以完成退款,小媛如实告知,然后卡内的4999元全部被转走C.一眼识破,主动退款的都是骗子D.是真是假报警问问就知道了
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第2题
你接到一个电话说你在淘宝上购买的物品因质量问题可以给你退货,同时可以申请电话在线理赔。遇到这种情况最不应该做的()

A.按照电话提示操作

B.上网找卖家客服询问情况

C.不理会

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第3题
你是淘宝网的忠实粉丝,有一天,淘宝的客服来电话称你在网上购买的两条裤子不合格,称要赔偿给你,你正确做法是:()。

A.回忆一下自己是否近段时间在淘宝购买过东西,且是不是买过裤子

B.按客服要求下载交流软件,交涉赔偿事宜

C.致电淘宝官方电话核实

D.以Q币形式充值取得芝麻信用积分获得赔偿

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第4题
2021年5月,小黄上网购置物品后,接到一个自称是淘宝客服的,对方称淘宝系统在维护,小黄的订单被冻结,要办理退款手续,小黄便翻开了对方发来的网页链接,在该网页上按要求填写了自己的身份证号、银行卡号、银行卡密码和随后收到的短信验证码两分钟后,小黄接到扣款短信,发现自己的银行卡被消费了一万元。本案中,小黄被骗的关键原因是哪项()。

A.小黄点击了来历不明的网站链接

B.没有拨打淘宝的客服进行求证

C.在没有确认对方身份的情况下,随意透露了自己的个人信息、银行卡信息,尤其是收到的短信验证码

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第5题
你接到自称是检察院的电话,说你涉嫌贩毒.洗钱等,这时你的想法正确的有()

A.前一分钟我还吃着火锅唱着歌,high到不行,就因为你的一个电话我就涉嫌违法犯罪了?忽悠,接着忽悠,肯定是骗子

B.我要是涉嫌贩毒.洗钱,你会打电话告诉我?你早就蹑手蹑脚踹开门把我按在地上了,肯定是骗子

C.完蛋了,这下碰到事了,怎么办,赶紧问问电话里的“检察官”我该怎么办

D.我是好人啊,怎么可能犯罪,赶紧跟电话里的“检察官”解释清楚

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第6题
小于接到一名自称是360借条APP公司员工的电话,称小于之前注册过360借条APP账号,因国家政策限制,现需取缔校园学生贷款额度,随后让他和一客服QQ联系。遇到此情况小于正确做法是()

A.有可能是诈骗,联系360公司官方客服进行核实

B.自己没有贷过款,这是诈骗不相信

C.先联系客服QQ看看情况

D.按照对方要求提供材料

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第7题
王某接到一个自称是XX市公安局刑侦支队民警陆某。称王某在XX市营业厅办理了一张电话卡,该号码涉嫌涉嫌贩毒.洗钱等,已经被人举报。王某说自己没有办理过该电话卡。民警陆某说正在办理此案,让王某加其QQ号,做一份笔录,并案件保密。要求王某登记了自己所有银行卡的信息,并表示要证明你的清白,需将你的所有资金转入“安全账户”接受调查。银行卡内必须存够30万元,才能通过司法程序冻结这些钱做保证金。“陆某”承诺会替王某向检察官求情。这时你的想法正确的有()

A.前一分钟我还自娱自乐,就因为你的一个电话我就涉嫌违法犯罪了忽悠,接着忽悠,肯定是骗子

B.我要是涉嫌贩毒.洗钱,你会打电话告诉我你早就蹑手蹑脚踹开门把我按在地上了,肯定是骗子

C.完蛋了,这下碰到事了,怎么办,赶紧问问电话里的检察官我该怎么办

D.我是好人啊,怎么可能犯罪,赶紧跟电话里的检察官解释清楚

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第8题
苏先生接到自称是淘宝卖家打来的电话,说苏先生最近的一笔淘宝订单因为操作失误被设置为商户会员,需要按要求解除,不然每月会定期扣款。苏先生同意后,对方让其添加他们公司财务的微信号。添加后,客服让苏先生把自已的姓名、手机号以及绑定该微信的银行卡号后四位发到该微信。随后,该微信提示“请提交办理”。客服随即让苏先生扫微信二维码转账。苏先生给该微信转了2019元后,微信提示“办理失败”。客服称苏先生操作超时,又通过微信公众号给其发来一个链接,让其在链接上填写自已的身份证号、银行卡号、支付密码等信息。事后,苏先生发现自己银行卡被远程操作转走5000元。请问,在网络购物类诈骗中,除了苏先生碰到的,骗子的作案手法还包括以下哪种()

A.提供虚假收款支付宝账号,在反复支付失败后要求事主通过银行转账等方式进行直接支付,收到钱后拉黑事主

B.以支付宝限额无法收款为由,发送虚假网银链接,事主在假网银页面输入自己银行账户信息后,对事主银行账户实施远程操作

C.通过微信朋友圆销售口罩温枪等防疫物资,有人有意购买后,要求先转账,收到钱后失去联系

D.以验证资金为由,要求事主将银行卡余额转入指定安全账户,全部转入后要求事主证明自身信用,通过花吸、借呗、微粒贷等网货平台货款后,将贷款也转入安全账户

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第9题
苏先生接到自称是淘宝卖家打来的电话,说苏先生最近的一笔淘宝订单因为操作失误被设置为商户会员,需要按要求解除,不然每月会定期扣款。苏先生同意后,对方让其添加他们公司财务的微信号。添加后,客服让苏先生把自己的姓名、手机号以及绑定该微信的银行卡号后四位发到该微信。随后,该微信提示“请提交办理”。客服随即让苏先生扫微信二维码转账。苏先生给该微信转了2019元后,微信提示“办理失败”。客服称苏先生操作超时,又通过微信公众号给其发来一个链接,并让其在链接上填写自己的身份证、银行卡号、支付密码等信息。事后,苏先生发现自己银行卡被远程操作转走5000元。请问,在网络购物类诈骗中,除了苏先生遇到的,骗子的作案手法还包括以下哪种()

A.提供虚假收款支付宝账号,在反复支付失败后要求事主通过银行转账等方式进行直接支付,收到钱后拉黑事主

B.以支付宝限额无法收款为由,发送虚假网银链接,事主在假网银页面输入自己银行账户信息后,对事主银行账户实施远程操作

C.通过微信朋友圈销售口罩测温枪等防疫物资,有人有意购买后,要求先转账,收到钱后失去联系

D.以验证资金为由,要求事主将银行卡余额转入指定安全账户,全部转入后要求事主证明自身信用,通过花呗、借呗、微贷,微粒贷等网络平台贷款后,将贷款也转入安全账户

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第10题
你接到自称是检察院的,说你涉嫌贩毒、洗钱等,这时你的想法正确的有()。

A.前一分钟我还吃着火锅唱着歌,high到不行,就由于你的一个我就涉嫌违法犯罪了忽悠,接着忽悠

B.完蛋了,这下碰到事了,怎么办,赶紧问问检察官我该怎嘛办

C.坏事了,赶紧去自首吧

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第11题
一天,小强接到一电话,对方自称是恩施市公安局的警官,并直接说出其身份信息,称其银行卡涉嫌洗钱犯罪,正在被警方通缉,如需洗清嫌疑,需要把卡内的余额转入安全账户,排除嫌疑后再将钱退回,小强正确的做法是()。

A.对方知道自己的身份信息,肯定是真的

B.去银行汇款,洗清嫌疑

C.挂掉电话,拨打110报警

D.相信公安机关会在电话里办案

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