题目内容
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[多选题]
客服中心是通过什么等方式为客户提供什么等综合化服务的联络中心又称呼叫中心（）
A.电话、视频、网络
B.手机银行、网银、自助语音
C.咨询、交易、交叉营销
D.服务、业务、交叉营销
答案
AC
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A.电话、视频、网络
B.手机银行、网银、自助语音
C.咨询、交易、交叉营销
D.服务、业务、交叉营销
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C 定期询问
C 意见反馈
