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客户联络中心应具备（）和（）提供自助服务和人工服务两种类型服务模式。
A.呼叫中心
B.在线客服
C.自助服务
D.人工服务
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A.身份认证
B.资料保存
C.客户回访
D.实地调查
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A.基于客户提供的现场场地，部署边缘专供IaaS服务
B.提供PaaS能力和本地分流服务
C.隔离、独立的虚拟资源
D.可下发一定接口给到客户自助管理本地分流的一些配置
A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
