题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
发伙伴至门店购买、品尝产品进行顾客调查,若口味存在差异,排查差异原因,若原因为供应商原料品质问题,立即告知营运部负责人()
A.涉及原料的产品,门店停止销售
B.减少使用该原料,门店继续销售
C.涉及原料的产品,品尝的门店停止销售
D.告知原料品质问题即可
答案
A、涉及原料的产品,门店停止销售
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A.涉及原料的产品,门店停止销售
B.减少使用该原料,门店继续销售
C.涉及原料的产品,品尝的门店停止销售
D.告知原料品质问题即可
A、涉及原料的产品,门店停止销售
A.通过产品接近
B.用日常聊天的方式与顾客打开话题
C.主动或及时响应顾客
D.等到顾客提问后再上前回答
A.告诉顾客,优惠与原价差距不大,原价购买方便一些
B.推荐顾客使用小程序点单有优惠
C.告诉顾客可以在大众点评平台购买优惠券
D.告诉顾客可以尝试在口碑平台购买优惠券
A.告诉顾客标准糖比较好喝,调整糖度会影响产品口味
B.告诉顾客,部分产品是预调奶茶,无法调整糖度
C.复诵时与顾客再次核对是否不加糖
D.不提醒顾客去糖影响口感,出杯时再提醒顾客
A.不可出现以任何形式调整商品价格、强制搭售的行为
B.顾客购买任意产品,在没有确认的情况下,不可先进行先拆机,再让顾客确认的操作顺序
C.任何产品现场拆封后,若无非人为质量问题,不可因顾客主观意愿进行退换
D.不可以在顾客面前谈论苹果产品