首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客进店时,门店伙伴除了喊「欢迎光临小米之家」之外还能如何进行热情的问候()

A.通过产品接近

B.用日常聊天的方式与顾客打开话题

C.主动或及时响应顾客

D.等到顾客提问后再上前回答

答案
收藏

ABC

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客进店时,门店伙伴除了喊「欢迎光临小米之家」之外还能如何进…”相关的问题
第1题
单选根据门店服务标准,收银伙伴致欢迎词的时机,以下说法错误的是()

A.当顾客进店时,应该致欢迎词

B.当顾客离开门店时,应该致欢迎词

C.当顾客在门口徘徊时,应该致欢迎词

点击查看答案
第2题
根据门店服务标准,下雨天,当顾客进店后,门店伙伴错误的做法是()

A.待顾客走近时,询问顾客是否需要纸巾

B.顾客进门前,让顾客先在门口的地垫上将鞋蹭干净

C.点餐时,询问顾客是否需要点一杯热饮

D.顾客离开时,提醒顾客小心,下雨地滑

点击查看答案
第3题
影响进店率的主要因素其中之一是门迎,在站门迎的时候,以下内容不正确的是()

A.客流不大,可以不站门迎

B.门迎站姿要求,右手压左手,双手交叠放于小腹前

C.手插口袋站门迎会更轻松

D.看到顾客要喊迎宾语:您好,欢迎光临+品牌名

E.站门迎没人的时候可以看手机或与临柜店铺聊天

点击查看答案
第4题
门迎伙伴接待进店客人时我们需要注意的事项有哪些()

A.掀门帘时注意不要打到客人

B.在下雨天,街边门店的门口放一把雨伞,帮助客人上/下车,为进店顾客主动套上雨伞

C.委婉拒绝未成年人、宠物、外带酒水、有异味的食物等入内

点击查看答案
第5题
我们接待顾客时,要做到:顾客进店有迎声。顾客进店标准的迎声是()

A.欢迎光临

B.您好,有什么能够帮到您

C.您好,您要买什么药

点击查看答案
第6题
接待顾客时以下行为哪些是正确的()

A.顾客进店随意打招呼

B.顾客走近时,点头致意,您好,欢迎光临

C.顾客进入货区要盯紧

D.当顾客对某些商品发生兴趣时,要把握时机,适时接待

点击查看答案
第7题
顾客进店几秒说欢迎光临网鱼网咖()

A.5秒

B.10秒

C.15秒

D.20秒

点击查看答案
第8题
每一位进店的顾客都要上前询问,没有内迎迎接时,将顾客截一下待接应伙伴到位()
点击查看答案
第9题
美的品牌顾客进店欢迎语是()

A.您好,欢迎光临美的智能家电

B.您好,欢迎光临COLMO,国际高端科技家电品牌

C.您好,欢迎光临美的清净新厨房

D.您好,欢迎光临美的品牌

点击查看答案
第10题
对于礼貌服务,下面哪些选项是正确的()

A.顾客进店热情喊宾

B.面带微笑服务顾客

C.与顾客交流要用礼貌用语

D.顾客有需求,不关我事

点击查看答案
第11题
门店管理库存时日常需要做到()

A.借货出去需要登记借出本

B.借货进店需要登记借入本

C.货品未销售出去一定要注意及时归位

D.分流接待每位进店顾客,不然顾客落单

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改