题目内容
（请给出正确答案）
A.擅自和客户达成协议，向客户许诺或提供不能或不应实现的承诺，第一次违反将被给予严重警告并扣除25%奖金
B.法律责任调查员未经过直线经理的同意，擅自更改排班会被给予记过并扣除奖金25%
C.工作期间，在无正当理由的前提下，与公司失联超过2小时会被给予记过并扣除奖金50%
D.工作期间，两个外访之间时间间隔超过120分钟且未向组长提前报备，第一次违反将给予严重警告并扣除25%奖金
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于外访催收行为的惩处措施，以下说法正确的是（）”相关的问题
A.LLI应拜访分案表上的三类地址：户籍地址、现居住地、工作地址
B.LLI须向RPC正确提供以下三项信息：欠款金额、还款方式优先级、正确介绍还款方式
C.LLI到达对应地址时必须开始拍摄，不能中途开始，无完整催收过程
D.视频中必须声明以下信息：外访日期和时间、客户合同号码和客户姓名、外访地址详情和地址类型
A.立刻向上级汇报非常规的案件，并给客户及其直系亲属或第三方提供最好的服务以及解决方案以维护公司声誉，提升内部流程
B.应使用所有可能的方式主动联系客户，当使用催收信函时必须装入公司标准信封
C.主动地去发现个人、团体或现金诈骗阴谋，并保留相关证据进行证明或提供线索
D.按系统中提供的地址进行催收（包括电话催收和外访催收）
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
根据中国人民银行办公厅文件银办发〔2017〕217号《中国人民银行办公厅关于进一步加强无证经营支付业务整治工作的通知，.以下说法错误的是（）
A.人民银行分支机构要及时协调公安机关对初步认定的无证机构违法违规行为开展立案侦查
B.推动工商部门在企业信用信息公示系统公示有关情况，并按照公司登记管理、无照经营等法律法规采取吊销营业执照等惩处措施
C.会同相关部门共同做好群体性事件的预防和处置工作，齐抓共管，形成合力
D.对于检查中发现的疑似违反反洗钱、消费者权益保护等法律法规的行为，要及时移交司法部门调查处理
A.在外访中提交外访结果时从【今日访问和过期访问】中找到该合同进行填写提交
B.找到客户时，从【所有访问】栏中找到该客户的案件，并根据情况提交外访结果
C.如果当天的访问提前完成，可继续外访安排在第二天的客户，并在【今日访问和过期访问】栏中找到该案件并提交外访结果
D.如果想对之前外访过的案件进行再次外访，只需在【所有访问】栏中找到该合同并再次安排想要外访的日期
A.前期外访案件：29天＜逾期天数≤60天
B.特殊前期外访案件：10天≤逾期天数≤30天
C.后期外访案件（正常取消分期）：逾期天数＞90天
D.后期外访案件（提前取消分期）：60天≤逾期天数≤90天，且连续10天联系不上RPC
A.梳理好情绪、端正催收态度
B.聆听对方要求，不粗暴抢白
C.挑衅蓄意侮辱对方，逼其还款
D.找出逾期源头，换位思考，给予对方针对性的解决建议，风险极高、无偿还能力的尽早采取措施
A.客户申请信用卡时表内填写或更新的邮寄地址
B.公司地址
C.第三方的居住地址
D.申请卡片时提供的购房合同或房产证地址
E.客户身份证显示地址
F.客户本人在催收中告知的地址
